Pantauan di lokasi menunjukkan, para pengendara, baik roda dua maupun roda empat, dengan sabar menunggu giliran di jalur yang sudah diatur. Tidak terlihat saling serobot atau antrean ganda, sehingga situasi di area SPBU tetap aman dan nyaman.
Pengawasan Ketat dari Pihak SPBU
PAS Das selaku pengawas SPBU Sawahan memantau langsung proses pelayanan. Ia memastikan seluruh prosedur operasional tetap berjalan sesuai aturan, mulai dari keamanan pengisian hingga standar layanan kepada konsumen.
“Ketertiban ini adalah hasil kerja sama antara petugas SPBU dan masyarakat pengguna. Kami terus berupaya memberikan pelayanan terbaik, cepat, dan aman,” ujar PAS Das di sela-sela kesibukan mengawasi.
Kunjungan dan Apresiasi Media
Hari itu, SPBU Sawahan juga kedatangan Hendri dari Alisya News dan Andri dari Fakta Hukum 86. Kedua perwakilan media tersebut memberikan apresiasi atas kinerja SPBU Sawahan yang dinilai konsisten menjaga pelayanan prima dan transparansi operasional.
Menurut Hendri, keberhasilan menjaga keteraturan antrean dan kelancaran pasokan bahan bakar adalah bukti manajemen SPBU yang baik. “Di banyak tempat, antrean panjang bisa menimbulkan kekacauan. Tapi di sini, saya lihat semua berjalan tertib, tidak ada yang main serobot. Salut untuk manajemen dan petugasnya,” ungkapnya.
Senada, Andri dari Fakta Hukum 86 menyebut, keteraturan ini mencerminkan profesionalisme dan integritas pengelola. “Kita berharap SPBU lain di Kota Padang bisa meniru pola kerja seperti ini. Selain menguntungkan konsumen, hal ini juga mengurangi potensi gesekan di lapangan,” ujarnya.
Fokus pada Pelayanan Cepat dan Aman
Petugas SPBU Sawahan diketahui rutin mendapatkan pembekalan dan pengarahan terkait keselamatan kerja, layanan ramah, serta prosedur penyaluran bahan bakar yang efisien. Bahkan, papan informasi seperti status ketersediaan jenis BBM selalu terpasang jelas untuk menghindari kebingungan pelanggan.
Pada Rabu sore itu, layanan untuk Pertalite dan Pertamax berjalan normal, sedangkan Bio Solar sedang dalam tahap pengisian ulang dari mobil tangki BBM. Informasi tersebut dipasang secara terbuka agar pelanggan bisa segera menyesuaikan kebutuhan mereka.
Menjadi Contoh SPBU Tertib di Kota Padang
Keberhasilan SPBU Sawahan dalam menjaga ketertiban pelayanan di tengah tingginya kebutuhan BBM patut menjadi contoh bagi SPBU lain di Kota Padang dan sekitarnya. Selain mengutamakan kenyamanan pelanggan, pengelola juga menunjukkan komitmen terhadap keterbukaan informasi dan transparansi operasional.
Dengan pelayanan yang konsisten dan pengawasan yang ketat, SPBU Sawahan membuktikan bahwa tertib dan cepat dalam pengisian BBM bukan hanya harapan, melainkan bisa menjadi kenyataan.
Hendri
0 Komentar