Kegiatan penuh makna ini dilaksanakan di sejumlah titik pelayanan, yakni di Stasiun Padang serta di atas perjalanan kereta api KA Pariaman Ekspres relasi Paulimah Naras dan KA Minangkabau Ekspres relasi Pulau Aie Bandara Internasional Minangkabau. Jajaran KAI Divre II Sumbar turun langsung menyapa penumpang dan membagikan souvenir dalam suasana hangat dan penuh keakraban.
Kepala Humas KAI Divre II Sumbar Reza Shahab menyampaikan bahwa peringatan Hari Ibu menjadi momentum penting bagi KAI untuk menegaskan komitmen pelayanan yang berorientasi pada pelanggan dengan pendekatan humanis. Menurutnya, para ibu memiliki peran luar biasa yang kerap menjadi fondasi utama dalam keluarga sekaligus penggerak dalam kehidupan sosial.
Reza menjelaskan bahwa melalui kegiatan sederhana tersebut, KAI Divre II Sumbar ingin menyampaikan rasa terima kasih dan apresiasi kepada penumpang perempuan yang selama ini setia menggunakan moda transportasi kereta api. Kepercayaan masyarakat, khususnya kaum ibu, menjadi motivasi bagi KAI untuk terus meningkatkan kualitas layanan dari waktu ke waktu.
Lebih lanjut, ia menegaskan bahwa KAI tidak hanya berfokus pada aspek keselamatan dan ketepatan waktu perjalanan, tetapi juga berupaya menghadirkan pengalaman perjalanan yang nyaman dan berkesan. Sentuhan personal seperti peringatan Hari Ibu ini menjadi bagian dari nilai integritas, kepedulian, dan loyalitas yang terus dijunjung tinggi perusahaan.
Suasana hangat tampak jelas ketika para penumpang perempuan menerima souvenir dan ucapan selamat Hari Ibu dari petugas KAI. Banyak di antara penumpang yang menyambut kegiatan tersebut dengan senyum dan rasa haru, menjadikan perjalanan kereta api tidak sekadar sarana transportasi, tetapi juga ruang interaksi yang penuh empati.
Kegiatan peringatan Hari Ibu ini juga menjadi bagian dari kesiapan KAI Divre II Sumatera Barat dalam menyambut masa Angkutan Natal 2025 dan Tahun Baru 2026. Momentum tersebut dimanfaatkan untuk memperkuat kualitas pelayanan sekaligus memastikan setiap penumpang merasakan kenyamanan selama melakukan perjalanan.
Dalam menghadapi periode Nataru, KAI Divre II Sumbar telah menyiapkan berbagai langkah strategis, mulai dari kesiapan sumber daya manusia, optimalisasi sarana dan prasarana, hingga penguatan aspek keselamatan dan keamanan perjalanan kereta api. Seluruh langkah tersebut dilakukan secara terintegrasi demi memberikan rasa aman bagi seluruh pelanggan.
Khusus bagi keluarga dan penumpang perempuan, KAI memastikan bahwa setiap layanan dijalankan dengan standar pelayanan terbaik. Kehadiran petugas yang ramah, fasilitas yang memadai, serta sistem pelayanan yang semakin baik menjadi fokus utama dalam mendukung kelancaran mobilitas masyarakat selama libur akhir tahun.
Melalui rangkaian kegiatan ini, KAI Divre II Sumatera Barat kembali menegaskan komitmennya untuk menghadirkan transportasi publik yang andal, ramah, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan. Sejalan dengan semangat Semakin Melayani, KAI berharap setiap perjalanan kereta api tidak hanya aman dan nyaman, tetapi juga meninggalkan kesan positif bagi para penumpang, khususnya para ibu yang menjadi inspirasi bagi keluarga dan bangsa.tutup(Hendri).
0 Komentar