Kegiatan silaturahmi ini menjadi ruang temu yang hangat antara manajemen KAI Divre II Sumbar dengan para jurnalis dari berbagai media cetak, online, dan elektronik. Selain sebagai ajang mempererat hubungan kemitraan, pertemuan ini juga dimanfaatkan untuk menyampaikan berbagai kesiapan KAI dalam menghadapi lonjakan penumpang pada masa Angkutan Nataru 2025–2026.
Kepala Humas KAI Divre II Sumbar, Reza Shahab, hadir langsung dan berdialog terbuka dengan para jurnalis terkait isu-isu aktual perkeretaapian di Sumatera Barat. Mulai dari peningkatan pelayanan penumpang, kesiapan sarana dan prasarana, hingga strategi komunikasi publik agar informasi yang diterima masyarakat semakin akurat dan terpercaya.
Menurut Reza, peran media sangat vital dalam membangun pemahaman publik terhadap layanan perkeretaapian. Media tidak hanya menjadi penyampai informasi, tetapi juga mitra strategis dalam mengedukasi masyarakat, khususnya pada periode layanan intensif seperti Angkutan Nataru.
“Jurnalis memiliki peran yang sangat penting sebagai jembatan informasi antara KAI dan masyarakat. Melalui kegiatan silaturahmi ini, kami ingin mempererat hubungan sekaligus membuka ruang dialog yang lebih dekat dan terbuka dengan insan pers. Kami percaya, komunikasi yang baik akan menghadirkan pemberitaan yang edukatif, objektif, dan bermanfaat bagi publik,” ujar Reza Shahab.
Ia menegaskan, KAI Divre II Sumbar terus berupaya meningkatkan kualitas layanan, tidak hanya di aspek operasional, tetapi juga dalam hal keterbukaan informasi. Oleh karena itu, masukan dari awak media menjadi bagian penting dalam proses evaluasi dan perbaikan berkelanjutan.
“Masukan dari rekan-rekan jurnalis sangat berarti bagi kami. Baik terkait pelayanan di lapangan maupun penyampaian informasi kepada masyarakat. KAI ingin terus berbenah agar kepercayaan publik terhadap layanan perkeretaapian semakin meningkat,” tambahnya.
Suasana dialog berlangsung santai dan penuh keakraban. Berbagai pandangan, saran, serta harapan dari awak media disampaikan secara langsung, mulai dari kecepatan rilis informasi, akses konfirmasi, hingga penguatan kerja sama publikasi ke depan. Kegiatan ini sekaligus menjadi forum evaluasi bersama agar penyampaian informasi publik KAI ke depan semakin cepat, tepat, dan relevan.
Melalui kegiatan ini, KAI Divre II Sumbar berharap hubungan harmonis dengan media dapat terus terjaga dan berkembang secara produktif. Sinergi yang kuat antara perusahaan dan insan pers dinilai menjadi kunci dalam menghadirkan layanan informasi yang transparan serta meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap KAI.
“KAI Divre II Sumbar berkomitmen menjaga profesionalitas, transparansi, dan kemitraan yang sehat dengan seluruh media. Ke depan, kegiatan silaturahmi dan visitasi media ini direncanakan menjadi agenda rutin sebagai bentuk apresiasi atas peran vital jurnalis dalam menyampaikan informasi kepada publik,” tutup Reza Shahab.
Dengan komunikasi yang solid dan kolaborasi yang berkelanjutan, KAI Divre II Sumbar optimistis dapat menghadirkan pelayanan Angkutan Nataru 2025–2026 yang aman, nyaman, dan informatif bagi seluruh masyarakat Sumatera Barat.
. HENDRI. // REZA SAHAB.
0 Komentar